馬自達汽車物流在供應鏈中的可見度
業務挑戰
馬自達汽車物流公司負責在全歐洲銷售馬自達汽車和零部件，擁有一個遺留的倉庫管理系統，缺乏運輸管理模塊，使得馬自達無法了解其產品出貨量。無法保證準時交貨不僅使客戶感到滿意，而且使競爭對手制造的部件有可能用非馬自達認證的部件從馬自達手中奪走市場份額。
馬自達汽車為何選擇甲骨文
馬自達汽車物流公司的母公司馬自達汽車公司(Mazda Motor Corporation)之所以決定與甲骨文合作，有三個原因：甲骨文的全球支持和靈活的解決方案；馬自達整個全球組織的軟件解決方案設計；以及甲骨文對能力中心的支持，Oracle運輸管理中心位于歐洲。馬自達使用能力中心，或英才中心，模式集中在一個特定的軟件系統，在一個單一的地理位置，可以支持馬自達及其在世界各地的子公司專門知識。
另一個優勢是馬自達擁有龐大的甲骨文用戶群，這使得員工更容易分享最佳實踐。在追求卓越運輸的過程中，馬自達汽車物流匯集了三種解決方案：甲骨文電子商務套房負責訂單和庫存管理；Oracle倉庫管理用于卸載、中轉和裝載操作；以及Oracle運輸管理用于運輸管理和集裝箱裝載計劃。目標是建立一個共同工作的產品系統，以使人們了解零部件的流動情況和所需的數據，以確定通過馬自達網絡運輸貨物的最佳物流解決方案。
結果
馬自達汽車物流現在有了從訂單到交貨的能見度，其出口人員可以看到承運人預訂，發票和帳單，而不需要注銷的軟件。該公司能夠從其進程中刪除MicrosoftExcel和MicrosoftAccess文件，并完全自動化所有傳輸預訂。該公司還首次進軍云領域，實施了Oracle產品中心，它允許公司通過Oracle Cloud管理其所有產品主數據，并在各個部門擁有完整的審批流程。
在實現Oracle系統之前，關閉前一個月的賬簿花了四天時間。現在這項任務只需不到一天。更重要的是，對于馬自達汽車物流來說，減少體力勞動使公司能夠將資源轉移到客戶服務上。通過使用能力中心模式，該公司現在可以在馬自達的全球企業中推出甲骨文解決方案。此外，升級的頻率意味著甲骨文解決方案有效地‘未來證明’馬自達汽車物流系統，確保它可以很容易地采取新的功能和功能，因為他們是可用的。
