時(shí)尚跨界環(huán)貿(mào)港,富力是如何向互聯(lián)網(wǎng)“遷徙”的?
廣州富力地產(chǎn)股份有限公司成立于1994年,是集房地產(chǎn)設(shè)計(jì)、開發(fā)、工程監(jiān)理、銷售、物業(yè)管理、房地產(chǎn)中介等業(yè)務(wù)為一體的中國綜合實(shí)力最強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)之一。在由房產(chǎn)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2018中國房地產(chǎn)500強(qiáng)報(bào)告》中,富力地產(chǎn)排名第十。
“富力 · 環(huán)球商品貿(mào)易港”(以下簡稱“富力環(huán)貿(mào)港”)是富力地產(chǎn)集團(tuán)打造的“互聯(lián)網(wǎng)+”商貿(mào)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)版塊。公司擬整合全球優(yōu)勢資源,為服裝服飾、皮具箱包、鞋帽配飾等時(shí)尚產(chǎn)業(yè)入駐商戶提供“一站式”的商貿(mào)流通解決方案,打造一個(gè)全球化的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)尚展貿(mào)平臺(tái)。那么富力環(huán)貿(mào)港在建設(shè)中如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速開發(fā)、數(shù)據(jù)的存管用統(tǒng)一以及持續(xù)促進(jìn)業(yè)務(wù)和模式創(chuàng)新成為開發(fā)團(tuán)隊(duì)亟待解決的問題。
云徙科技,驅(qū)動(dòng)智能商業(yè)的中臺(tái)服務(wù)商。云徙聚焦新零售、新渠道、新直銷、新地產(chǎn)、新汽車五大行業(yè)和領(lǐng)域,旗下「數(shù)艦」、「數(shù)盈」兩大產(chǎn)品矩陣提供數(shù)字中臺(tái)、SaaS新營銷中臺(tái)等數(shù)字商業(yè)云服務(wù),以“業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)”雙中臺(tái)為核心技術(shù)的全系數(shù)智產(chǎn)品,驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
在此背景下,富力環(huán)貿(mào)港與云徙的合作應(yīng)運(yùn)而生。通過與云徙的合作,依托云徙賦予了富力數(shù)字化平臺(tái),同時(shí)借鑒了阿里的成功經(jīng)驗(yàn),做到減少重復(fù)性運(yùn)維、提升管理效率;再結(jié)合云徙數(shù)字化平臺(tái)業(yè)務(wù)中臺(tái),使得富力環(huán)貿(mào)港能夠輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享、IT支撐系統(tǒng)快速迭代開發(fā)。有力的支撐了富力環(huán)貿(mào)港的建設(shè)。
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新
富力環(huán)貿(mào)港是富力集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的一次創(chuàng)新,旨在用數(shù)據(jù)與技術(shù)重構(gòu)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的“人、貨、場”。云徙幫助環(huán)貿(mào)港搭建了業(yè)務(wù)中臺(tái)以及云管平臺(tái)。支撐富力環(huán)貿(mào)港的億訂、環(huán)貿(mào)快版、富運(yùn)通等。
“億訂”是富力環(huán)貿(mào)港推出的B2B電商平臺(tái),平臺(tái)邀請一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的品牌入駐,通過數(shù)據(jù)撮合的方式讓品牌快速匹配合適的買手。通過入駐“億訂”,時(shí)尚品牌可以專注設(shè)計(jì)與品牌建設(shè);買手也可以享受到數(shù)據(jù)化采購帶來的便捷與品質(zhì)保證。
“環(huán)貿(mào)快板”提供從設(shè)計(jì)圖到消費(fèi)者的一站式“打版、展示和訂單交易”服務(wù)。將設(shè)計(jì)師從繁瑣的事物中解放出來,專注設(shè)計(jì);實(shí)現(xiàn)高效打板、向下整合工廠,提出共享工廠概念,從需求端打通工廠,實(shí)現(xiàn)打板、生產(chǎn)、展示、交易一站式服務(wù)。
“富運(yùn)通”是環(huán)貿(mào)港的綜合物流平臺(tái)項(xiàng)目,為客戶提供專業(yè)物流解決方案,涵蓋:運(yùn)輸服務(wù)、倉儲(chǔ)服務(wù)及增值服務(wù)。通過富力集團(tuán)強(qiáng)大的資源整合能力,平臺(tái)集合了海陸空全方位的運(yùn)輸及倉儲(chǔ)資源,通過網(wǎng)絡(luò)化、信息化手段,為客戶提供最精準(zhǔn)的物流匹配服務(wù)。
而基于以上數(shù)字化解決方案,富力環(huán)貿(mào)港能夠達(dá)成以下服務(wù):
1. 快反供應(yīng)
以十三行供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),快速上新,實(shí)現(xiàn)交易線上化,聯(lián)結(jié)ODM品牌商與終端門店,形成快時(shí)尚C2M分銷渠道。
2. 數(shù)據(jù)運(yùn)營
將銷售/用戶行為數(shù)據(jù)化,得出用戶畫像,實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)觸達(dá),引導(dǎo)生產(chǎn)環(huán)節(jié)匹配產(chǎn)能定款。
3. 品牌孵化
品質(zhì)化與個(gè)性化內(nèi)容營銷,提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)附加值。
4. 會(huì)員服務(wù)
分銷會(huì)員積分運(yùn)營體系,利潤分成降低獲客成本。
數(shù)字化平臺(tái)下的富力環(huán)貿(mào)港
企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)是基于新一代互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)和技術(shù),通過平臺(tái)化、組件化,以API網(wǎng)關(guān)的方式將“業(yè)務(wù)中臺(tái)+數(shù)據(jù)中臺(tái)”共享服務(wù)提供給富力環(huán)貿(mào)港,并賦能整個(gè)商貿(mào)體系,創(chuàng)新客戶體驗(yàn),提高運(yùn)營效率。
企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)下,可以保證富力環(huán)貿(mào)港實(shí)現(xiàn):
1.業(yè)務(wù)模式多樣化
無論區(qū)域、政策及市場環(huán)境如何,數(shù)字化平臺(tái)保證業(yè)務(wù)模式的搭建可以隨需而變,個(gè)性化定制。
2.集約效應(yīng)、降低交付成本
數(shù)字化平臺(tái)的特點(diǎn)之一就是數(shù)據(jù)資源共享。資源共享一方面可以減少不同業(yè)務(wù)模塊的重復(fù)搭建,提高開發(fā)效率;另一方面能夠降低開發(fā)成本。
3.快速創(chuàng)新,為業(yè)務(wù)變革賦能
富力環(huán)貿(mào)港作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的項(xiàng)目,創(chuàng)新是主旋律。數(shù)字化平臺(tái)能夠快速滿足業(yè)務(wù)創(chuàng)新需求,降低業(yè)務(wù)創(chuàng)新的試錯(cuò)成本,如品牌商感知自己的品牌是否符合市場需求的時(shí)間由之前的幾年縮短到幾個(gè)月。
數(shù)字化平臺(tái)也幫助環(huán)貿(mào)港降低了團(tuán)隊(duì)的溝通成本,提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,敏捷交付業(yè)務(wù)應(yīng)用。建設(shè)團(tuán)隊(duì)還能從之前的業(yè)務(wù)中沉淀出經(jīng)驗(yàn)與成本,高效低成本地孵化出新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式。
4.大數(shù)據(jù)建設(shè),挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值
富力環(huán)貿(mào)港的搭建和運(yùn)維中,每一天都在產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的背后蘊(yùn)含著海量用戶信息以及行業(yè)動(dòng)態(tài),傳統(tǒng)IT平臺(tái)對這些數(shù)據(jù)“置之不理”,通過數(shù)據(jù)化平臺(tái)卻能夠?qū)崿F(xiàn):
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采集、沉淀、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),洞察業(yè)務(wù)經(jīng)營模式;
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挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),支撐引導(dǎo)業(yè)務(wù)前期設(shè)計(jì)方向,提升服務(wù)客戶的能力;
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發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉點(diǎn),建立各業(yè)務(wù)合作紐帶,促進(jìn)業(yè)務(wù)迭代創(chuàng)新。
對于富力環(huán)貿(mào)港的用戶,實(shí)現(xiàn) “多、快、好、省”:
1. 多
用戶可以多維度獲取海量商品信息:“億訂”平臺(tái)提供足夠多主題的專題爆款分類;實(shí)時(shí)更新淘寶、天貓、一手等平臺(tái)的上新商品。此外,用戶還能通過“小蜜蜂”或自有買手采集線下商品信息。
2. 快
用戶可接收精準(zhǔn)的商品推薦:系統(tǒng)通過匹配商品標(biāo)簽、用戶標(biāo)簽、銷售數(shù)據(jù)為不同的用戶精準(zhǔn)推薦商品,用戶獲得精準(zhǔn)推薦后快速?zèng)Q策,完成訂單。用戶下單后,系統(tǒng)借助中臺(tái)技術(shù)快速響應(yīng),快速流轉(zhuǎn)訂單至后臺(tái)。后臺(tái)結(jié)合實(shí)際情況,安排合作或自營物流快速匹配發(fā)貨。
3. 好
用戶將獲得好的采購體驗(yàn):可以通過圖文、小視頻和直播多媒體多維度查看商品;新用戶能享受“先試后買”服務(wù),先訂少量樣品,滿意后再大量訂貨。也將收到好質(zhì)量的商品:平臺(tái)設(shè)立用戶評價(jià)系統(tǒng)、評分與投訴系統(tǒng)以及供應(yīng)商戶等級系統(tǒng),全方位保障用戶權(quán)益,確保商品物美質(zhì)優(yōu)。
4. 省
省時(shí)間,省成本:
a) 系統(tǒng)根據(jù)用戶行為進(jìn)行價(jià)格配對,為用戶精準(zhǔn)推薦商品。
b) 用戶享有憑購買記錄一鍵補(bǔ)貨功能。
c) 無需進(jìn)貨、一鍵鋪貨。
未來,富力 · 環(huán)貿(mào)港將繼續(xù)以“互聯(lián)網(wǎng)”為依托,搭建以產(chǎn)業(yè)運(yùn)營平臺(tái)、B2B電商交易平臺(tái)、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)、金融平臺(tái)為核心的全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營服務(wù)體系,提供“一站式”的商貿(mào)流通解決方案。同時(shí),也會(huì)與云徙科技將攜手以全新的姿態(tài)走在“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的前沿。