南寧綠森林硅藻泥門店借助酷家樂,實現轉介紹率30%,成交率超75%
善用資源,變我之利器為人之利器
面對終端門店設計人才培養難、流動大的難題,梁新總結出一套16天進階拉練式帶教方式。首先,在酷家樂大學,下載標準的課程體系制作成定制版的PPT教程,同時,每天下班之后組織分享國內外經典案例、觀看裝修的欄目等;前后16天進階式拉練,半個月全員快速上手,1個月初掌握核心設計技巧,能夠獨立承接客戶需求。
量減質升,“精品化”成消費市場突圍關鍵詞
建立門店完善的設計體系分為三部曲。第一步,完成打造精良、技能純熟的設計團隊,提升門店設計師的設計效率、效果。第二步,設計前置,提升成交率,系統性地將2020年上半年收樓的小區戶型全部設計好。通過這種模式,門店成交率達到了75%以上,門店平均單值也隨之增長了33%。第三步,重視出圖質量,完勝市場。在硅藻泥行業,燈光的效果尤為重要,會打光,會精細化處理素材材質,渲染的圖真實感才會高,才能真正實現所見即所得,從而凸顯產品檔次高,而綠森林擁有這個技能,得到了消費者的高度認可。
高水平設計+優質服務,樹立轉介紹好口碑
南寧的市場精裝房占比70%,綠森林硅藻泥的設計方案質量,在南寧市場無可比擬;很多客戶會發自內心地主動在業主群里宣傳。2020年3月份開始,南寧綠森林硅藻泥能達到30%的老客戶轉介紹,門店讓每個設計服務都源源不斷帶來到店和簽單。
設計不止眼前的茍且,還有詩和遠方
硅藻泥的最佳搭檔是窗簾,酷家樂公共素材里的窗簾,讓門店設計師們在進行空間設計時搭配漂亮的窗簾,客戶非常喜歡,設計師給窗簾門店的帶單、成單的幾率非常大。此外南寧綠森林硅藻泥設計團隊有一條警戒線:只要設計師提前完成當月做圖任務,設計總監會為這個設計師暫緩接單,暫緩的這段時間可以找負責人進修技術能力或者休息、外出放松吸收靈感等等,在綠森林,設計師不是做圖傀儡,門店給予他們足夠的自由與空間去進取、開拓,不斷提升生活的幸福指數。