北京中醫(yī)醫(yī)院始建于1956年，醫(yī)院占地面積2.7萬平方米，總建筑面積5.3萬平方米，是北京市唯一的一所市屬綜合性、現(xiàn)代化三級甲等中醫(yī)醫(yī)院。承擔(dān)著北京市中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防等任務(wù)。醫(yī)院下設(shè)北京市中醫(yī)研究所、北京市中藥研究所、北京市國際針灸培訓(xùn)中心、北京市趙炳南皮膚病研究中心。是首都醫(yī)科大學(xué)中醫(yī)藥臨床醫(yī)學(xué)院、北京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)醫(yī)院、北京市中醫(yī)住院醫(yī)師(全科醫(yī)生)規(guī)范化培訓(xùn)基地。目前，北京中醫(yī)醫(yī)院分別被國家中醫(yī)藥管理局評為治未病基地、中醫(yī)藥國際合作基地、中醫(yī)急診臨床基地、中醫(yī)適宜技術(shù)推廣基地、中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化研究推廣基地、全國中醫(yī)醫(yī)院信息化示范單位，為北京市A類費用免審醫(yī)療保險定點醫(yī)院。

隨著信息技術(shù)在企事業(yè)單位中的深入應(yīng)用，北京中醫(yī)醫(yī)院業(yè)務(wù)經(jīng)營活動對IT的依賴程度越來越大，對信息系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運行的要求越來越高，IT運維已經(jīng)成為企事業(yè)單位經(jīng)營與發(fā)展的生命線。原來傳統(tǒng)的局部、粗放、碎片化的IT運維管理模式經(jīng)過應(yīng)用SITEVIEW以前的單功能運維軟件取得了一定了成效，也簡化了IT運維的工作，保障北京中醫(yī)醫(yī)院的日常業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序經(jīng)營，不過，現(xiàn)時代已經(jīng)無法滿足安全、穩(wěn)定、快速、整體、高效的實際需要，IT運維管理必須向全局化、智能化、流程化、精細化的模式轉(zhuǎn)變，進而實現(xiàn)全方位的IT運維一體化管理。為此，針對北京中醫(yī)醫(yī)院的IT現(xiàn)狀了從IT設(shè)備與IT應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)管升級到一體化運維的方案：

1. 一體化集中監(jiān)測：ECC對服務(wù)器主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)、存儲、虛擬機、網(wǎng)站系統(tǒng)、ERP、OA、郵件、醫(yī)療設(shè)備儀器等IT基礎(chǔ)架構(gòu)及關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面自動化監(jiān)控和運營維護管理，從而實現(xiàn)對故障的實時發(fā)現(xiàn)和故障定位，提高工作效率，提供更好的運營保障，并能通過各類管理報表實時地了解整個系統(tǒng)的運行情況包括各項系統(tǒng)狀態(tài)和性能參數(shù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)資源的合理分配和利用。

2. 自動資產(chǎn)掃描：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備定期拓撲自動發(fā)現(xiàn)，實時掌握整體網(wǎng)絡(luò)性能狀況，并且在拓撲圖的二維與三維圖展示中進行設(shè)備的精確定位和場景管理應(yīng)用，對分布式的網(wǎng)絡(luò)在故障判斷與處理上猶其實現(xiàn)了迅速解決的高效方案。

3. 實時報警：設(shè)置多條件過濾的報警機制當(dāng)發(fā)現(xiàn)故障或者惡意攻擊等異常的時候，會通過顏色、聲音、郵件、微信等方式發(fā)出警告，并且對常見的故障進行依據(jù)經(jīng)驗庫主動網(wǎng)絡(luò)管理的自動修復(fù)。

4. 集成一體化：報警自動生成運維工單。監(jiān)測與IT服務(wù)流程無縫集成，形成一體化運維流程。

5. 軟件和硬件資產(chǎn)生命周期管理：資產(chǎn)統(tǒng)一管理并與運維事件關(guān)聯(lián)實現(xiàn)故障維護有序可查，資產(chǎn)變更，報廢有據(jù)可尋。

6. 運維管理報表：豐富的報表模板和報表定期自動發(fā)送機制極大提高了運維管理人員工作效率。

SITEVIEW ECC基于Web可視化、面向遠程運維與移動化運維的智能IT運維管理系統(tǒng)、簡單易用，要布式部署集中層級管理，大幅度提升網(wǎng)絡(luò)信息平臺的可靠性、可用性和可管理性。減輕運維人員的工作量，節(jié)省人力成本，提高的工作效率，有效保障醫(yī)療醫(yī)院業(yè)務(wù)體系上的運營的一體化解決方案，醫(yī)療醫(yī)院對于人類生命的科學(xué)療養(yǎng)平臺，對保障療養(yǎng)中IT的資源運維風(fēng)險更顯重要，猶顯緊急與高標(biāo)準(zhǔn)，北京中醫(yī)醫(yī)院此次升級到ECC一體化業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)在療養(yǎng)過程中得到更好的保障，對業(yè)務(wù)運營為依托的IT得到有效保障，快速高效穩(wěn)妥的保障生命安全體系必要工具，以及對人類社會進程的重大貢獻。