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安井食品
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10000人以上

安井食品——信息化管理變革之路

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福建安井食品股份有限公司成立于2001年12月，公司主要從事速凍火鍋料制品（以速凍魚(yú)糜制品、速凍肉制品為主）和速凍面米制品、速凍菜肴制品等速凍食品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，形成了以華東地區(qū)為中心、輻射全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

公司持續(xù)注重營(yíng)銷渠道的建設(shè)，營(yíng)銷駐外機(jī)構(gòu)包含5個(gè)分公司和30余個(gè)聯(lián)絡(luò)處。營(yíng)銷模式包含經(jīng)銷商、商超、特通、電商，形成了輻射全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。目前，公司擁有超過(guò)700多家一級(jí)經(jīng)銷商，商超客戶主要包括大潤(rùn)發(fā)、永輝、蘇果、沃爾瑪?shù)冗B鎖大賣場(chǎng)，與呷哺呷哺、海底撈、彤德萊、永和大王、楊國(guó)福麻辣燙等餐飲客戶及良品鋪?zhàn)印⑷鹚墒称贰|江清水食品等休閑食品客戶建立了合作關(guān)系。

隨著安井市場(chǎng)的不斷拓展，終端數(shù)量增多，業(yè)務(wù)人員覆蓋面漸廣，企業(yè)對(duì)渠道的精細(xì)化管理、業(yè)務(wù)人員的工作效率等提出了更高的要求。由此，安井食品選擇與玄訊合作，攜手推動(dòng)信息化管理變革。
 
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安井的信息化管理變革關(guān)鍵應(yīng)用

 
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1. 人員管理：駐外業(yè)務(wù)員在手機(jī)端進(jìn)行上下班打卡、請(qǐng)假申請(qǐng)等操作，后臺(tái)匯總同步到內(nèi)部系統(tǒng)，方便 HR 核對(duì)人員薪資。

2. 客戶管理：業(yè)務(wù)員在外可以在手機(jī)端新增終端客戶，后臺(tái)管理人員審核通過(guò)之后，將客戶信息同步到 ERP系統(tǒng)，大大減少開(kāi)戶時(shí)間，提升內(nèi)部工作效率。

3. 拜訪管理：不同類型終端標(biāo)準(zhǔn)化訪銷過(guò)程管理，主管在后臺(tái)協(xié)助轄區(qū)下的業(yè)代制定對(duì)應(yīng)拜訪計(jì)劃，業(yè)代根據(jù)拜訪計(jì)劃進(jìn)行拜訪執(zhí)行并采集數(shù)據(jù)，總部實(shí)現(xiàn)終端拜訪行為可視化統(tǒng)計(jì)分析。

4. 市場(chǎng)活動(dòng)管理：后臺(tái)對(duì)接企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，業(yè)務(wù)人員拜訪過(guò)程中，可對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)活動(dòng)拍照舉證，上傳后臺(tái)，管理人員能夠直接了解市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行情況。

5. 質(zhì)量投訴管理：業(yè)務(wù)員在拜訪客戶的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)手機(jī)端上面的質(zhì)量投訴來(lái)反饋問(wèn)題，便于公司核查和調(diào)整。

通過(guò)信息化管理變革，安井食品實(shí)現(xiàn)了：
1.對(duì)業(yè)務(wù)人員和客戶關(guān)系的有效管理；
2.高效的監(jiān)管營(yíng)銷活動(dòng)，驗(yàn)證營(yíng)銷活動(dòng)的真實(shí)性，為決策分析提供依據(jù)；
3.及時(shí)反饋產(chǎn)品問(wèn)題并處理跟蹤。

 

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