益豐大藥房（股票簡稱：益豐藥房，股票代碼603939）

益豐大藥房連鎖股份有限公司是全國大型藥品零售連鎖企業。公司始終高舉“平價、專業”大旗，秉承“誠信、敬業、務實、創新”的企業精神，為人民群眾的健康生活提供超值商品和服務。目前，公司已在湖南、湖北、上海、江蘇、浙江、江西等六省市開設了680多家直營醫藥連鎖門店。根據行業機構統計，公司在華中和華東地區名列藥品零售前三強；在全國連鎖藥店綜合實力排名第六位。公司不僅注重快速的擴張，更注重精細化管理和運營。通過實施包括顧客滿意度評價系統在內的七大核心系統，對顧客服務、門店運營、商品采購、經營分析、質量控制、門店選址、績效考評等環節進行精細化管理，實現公司經營效率和競爭力的不斷提升。（本段選自www.yfdyf.com網站下益豐簡介）

解決方案：融合線上線下，布局立體銷售網絡

據南方醫藥經濟研究所發布的《2018年中國醫藥市場發展藍皮書》顯示，2018年上半年我國藥品市場終端銷售額高達8590億元，同比增長6.9%。醫藥零售成為了零售市場中的有一個新藍海。

從近年醫藥電商的市場規模變化看，我國醫藥電商也一直處于不斷增速的狀態。我國過去6年醫藥電商銷售規模的年均復合增長率達到55.5%，醫藥電商占藥品終端市場的比例年均復合增長率也高達37.6%。

線上線下融合，醫藥新零售涌現

隨著消費者“健康消費”需求的崛起，人們網購習慣也延伸到了醫療健康領域，醫藥電商的成績也越來越矚目。在2018年雙11開場僅9小時52分，天貓醫藥成交額超去年雙11全天。京東到家也不落后，醫藥健康類商品銷售額是2017年同期的2.5倍。（數據來源于百度搜索）

這樣一個龐大、高速增長的市場環境為國內醫藥企業電商化提供了歷史性機遇，不少企業抓住電商市場快速發展的機遇，順勢轉型，在藥品銷售服務的基礎上，提供多元化服務，提升綜合競爭能力。除了阿里健康大藥房、京東大藥房，像云南盤龍云海、云南三七科技、雷允上這些傳統老字號企業也都開始布局線上渠道，觸手天貓旗艦店。

“線上藥房的出現，不僅提供了更加豐富的藥品品類及品牌，滿足了消費者的購藥及保健需求，還讓藥品的流轉及配送變得更加高效便捷。在線下服務資源稀缺的背景下，對提升用戶的體驗和服務效率有很大的幫助。”

深耕電商行業多年，商派業務中臺負責人劉志剛對醫藥企業電商化非常看好。作為這些醫藥企業的優質合作伙伴，商派在用自己的方式幫助他們布局全渠道、發力新零售。其ERP系統支持淘寶、天貓等多平臺銷售渠道的訂單和庫存同步對接，通過流程化、標準化的訂單處理，有效協同客服、財務、倉庫、采購、售后等各個業務節點。

現階段，益豐大藥房、云南三七科技、雷允上等醫藥企業已經完成了線上+線下的渠道融合，并打通了線下藥店、天貓旗艦店等多種渠道。渠道融合帶來的優勢首先便體現在了線上電商和線下藥房可以相互引流，線上電商也可以幫助線下藥房無線拓展品類。

益豐大藥房，打造全渠道醫藥新零售

益豐藥網（www.yfdyf.com）為益豐大藥房網上藥店，由商派支持，不僅上線了PC端官方商城，還有微信端微商城及小程序，與天貓等線上平臺渠道銷售、以及餓了么等APP跑腿代購等，形成互聯網立體銷售網絡，適應移動互聯網時代消費者碎片化的購物需求。

除此以外，近兩年，益豐大藥房成功實施了ERP信息系統和WMS物流管理系統，并投資建設了大型的集團物流中心，將進一步提升人、財、物的統一化管理水平，多維實現由傳統物流模式向供應鏈管理模式的轉變，將有效提升物流效率、降低物流成本。

邀您體驗