-系統上線、二次開發僅用3周時間，快速響應客戶需求

-多平臺的客服人力成本縮減70%

-優化藥品庫存管理，改善庫存殘余及商品過期的情況

企業簡介

馬應龍（600993.SH）創始于公元1582年，歷經400多年的持續快速健康發展，馬應龍已經成為一家涉足藥品制造、研發、批發、零售、連鎖醫院等多個領域的專業化、國際化的醫藥上市公司，隸屬于中國寶安集團旗下企業。2006年成為中國痔瘡領域唯一的“中國馳名商標”，品牌價值28.13億元。

解決方案

更高的開發效率 更快的響應速度

從EC-OMS+EC-WMS系統的需求調研到上線使用，僅用了三個星期就讓標準版正式上線，針對馬應龍商品的特殊性（藥品，需求嘜頭管理），管易的技術人員也做了針對性的二次開發，迅速完成了馬應龍提出的各種個性化需求。

多平臺多店鋪訂單統一處理

管易EC-OMS集成化訂單管理系統可對多平臺訂單統一抓取，一盤貨實現多平臺共享，無需再單獨為各個平臺配備額外的人手，有效降低人力成本開支，輕松管理客服KPI。

24小時服務隨時響應

管易云為客戶提供7*24h的服務模式，出現任何問題，實時解決，618、雙十一等電商節管易云實施工程師專人駐守現場，保證訂單暴增時刻系統依舊順暢無誤。

增加嘜頭管理 提升庫存周轉率

管易云EC-WMS根據貨品先進先出的原則，增加了嘜頭管理的功能，避免庫存商品管理混亂、庫內丟貨、少貨等情況，顯著提升庫存周轉率，杜絕商品批次過期。

客戶證言

信息部IT部門胡經理：“管易ERP系統見證了馬應龍電商業務的發展,其專業的訂單管理系統和倉儲管理系統，幫助我們提升效率，降低人力成本，使得我們的電商業務能夠快速發展擴張。希望我們雙方未來能繼續緊密合作，共同進步。”