(1)客戶(hù)介紹

金融家資訊需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的多項(xiàng)目管理系統(tǒng)，以貫徹公司既有的制度與流程，通過(guò)提升項(xiàng)目效率與質(zhì)量，提高項(xiàng)目成功率，進(jìn)而增強(qiáng)客戶(hù)信心，提升簽約機(jī)率。同時(shí)，該方案還需提供資源管理、項(xiàng)目持續(xù)監(jiān)控、問(wèn)題管理、績(jī)效管理等全方位功能支持。

(2)項(xiàng)目背景

由于業(yè)務(wù)量、項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)大和人力資源的不斷增加，金融家資訊面臨以下關(guān)鍵問(wèn)題：

• 公司既有的制度與流程無(wú)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)可依循；

• 項(xiàng)目版本不統(tǒng)一，且因信息不實(shí)時(shí)，導(dǎo)致項(xiàng)目管理失序，高層無(wú)法實(shí)時(shí)掌握所有項(xiàng)目狀況，影響對(duì)客戶(hù)承諾的兌現(xiàn)；

• 多項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作，導(dǎo)致資源沖突時(shí)有發(fā)生，有效地將關(guān)鍵資源（程序設(shè)計(jì)師）分配至各個(gè)項(xiàng)目是金融家信息面臨的一大挑戰(zhàn)；

• 項(xiàng)目過(guò)程難以主動(dòng)監(jiān)控，造成項(xiàng)目重工，資源浪費(fèi)；

• 無(wú)法持續(xù)追蹤項(xiàng)目問(wèn)題，影響項(xiàng)目進(jìn)度及目標(biāo)達(dá)成；

• 缺乏準(zhǔn)確可靠的統(tǒng)計(jì)資料，無(wú)法客觀(guān)衡量項(xiàng)目績(jī)效和員工績(jī)效；

• 項(xiàng)目管理過(guò)程中獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)無(wú)法有效傳承與保存，造成公司無(wú)形資產(chǎn)的流失。

(3)解決方案

金融家資訊需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的多項(xiàng)目管理系統(tǒng)，以貫徹公司既有的制度與流程，通過(guò)提升項(xiàng)目效率與質(zhì)量，提高項(xiàng)目成功率，進(jìn)而增強(qiáng)客戶(hù)信心，提升簽約機(jī)率。同時(shí)，該方案還需提供資源管理、項(xiàng)目持續(xù)監(jiān)控、問(wèn)題管理、績(jī)效管理等全方位功能支持。

我們提供

博鴻①的咨詢(xún)服務(wù)及8Manage PM項(xiàng)目管理系統(tǒng)助金融家信息實(shí)現(xiàn)了以上方案，具體而言：

• 8Manage PM項(xiàng)目管理系統(tǒng)是一個(gè)Web-base 的多項(xiàng)目管理與監(jiān)控系統(tǒng)，可有效進(jìn)行多項(xiàng)目管理和監(jiān)控，并提供準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的信息，為高層決策提供有效依據(jù)；

• 8Manage PM項(xiàng)目管理系統(tǒng)提供一整套可自定義的規(guī)則和流程控制體系，允許企業(yè)根據(jù)企業(yè)自身及其項(xiàng)目群的實(shí)際業(yè)務(wù)需求自行定義和組合最佳規(guī)則與工作流程，有效幫助企業(yè)執(zhí)行既定政策和規(guī)章制度，提高項(xiàng)目管理效率和項(xiàng)目質(zhì)量；

• 8Manage PM 資源管理不僅提供可基于人力資源的技能和可用性自動(dòng)匹配資源的機(jī)制，方便項(xiàng)目管理人員快速定位合適的程序設(shè)計(jì)師；而且能在資源規(guī)劃時(shí)立即發(fā)現(xiàn)資源沖突點(diǎn)，透過(guò)沖突信息與在線(xiàn)工具，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置；

• 8Manage PM項(xiàng)目管理系統(tǒng)提供項(xiàng)目主動(dòng)監(jiān)控和問(wèn)題追蹤體制，實(shí)時(shí)提供項(xiàng)目在進(jìn)度、資源、質(zhì)量、成本、問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)等方面的最新動(dòng)態(tài)，有效協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和主管在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，保證項(xiàng)目的正常進(jìn)展；

• 8Manage PM項(xiàng)目管理系統(tǒng)提供可自行設(shè)定的項(xiàng)目績(jī)效衡量指標(biāo)，透過(guò)項(xiàng)目竣工率、項(xiàng)目成員工作量、任務(wù)/可交付成果完成狀況及質(zhì)量等提供精確、詳實(shí)的多維度的績(jī)效報(bào)表，協(xié)助金融家信息評(píng)估項(xiàng)目整體績(jī)效 、項(xiàng)目成員績(jī)效，并可超越項(xiàng)目維度，評(píng)估員工月度、季度或年度績(jī)效；

• 8Manage PM項(xiàng)目管理系統(tǒng)提供最佳實(shí)踐范本，幫助企業(yè)將最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)輕松轉(zhuǎn)化成可重復(fù)利用的模板，在項(xiàng)目初期就套用行業(yè)/企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證項(xiàng)目質(zhì)量，大大減少項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在規(guī)劃階段的時(shí)間和工作量。

(4)價(jià)值體現(xiàn)

8Manage PMO多項(xiàng)目管理系統(tǒng)為金融家建立了標(biāo)準(zhǔn)化的多項(xiàng)目管理規(guī)范，提高了項(xiàng)目信息的透明度，強(qiáng)化了項(xiàng)目的審核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了資源的最優(yōu)化配置與動(dòng)態(tài)管理。

通過(guò)金融家資訊高層的全力支持及其專(zhuān)案經(jīng)理的大力配合，輔以博鴻專(zhuān)業(yè)的諮詢(xún)服務(wù)和系統(tǒng)操作培訓(xùn)，8Manage PM 與金融家資訊的內(nèi)部流程已整合為一，有效改進(jìn)了金融家資訊的內(nèi)部流程，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。金融家資訊內(nèi)部績(jī)效的提高大大提升客戶(hù)信心，提升了客戶(hù)簽約機(jī)率。具體說(shuō)來(lái)：通過(guò)金融家信息高層的全力支持及其項(xiàng)目經(jīng)理的大力配合，輔以博鴻專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)和系統(tǒng)操作培訓(xùn)，8Manage PM 與金融家信息的內(nèi)部流程已整合為一，有效改進(jìn)了金融家信息的內(nèi)部流程，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。金融家信息內(nèi)部績(jī)效的提高大大提升客戶(hù)信心，提升了客戶(hù)簽約機(jī)率。具體說(shuō)來(lái)：

（1）內(nèi)部制度與流程具體實(shí)踐，項(xiàng)目效率與質(zhì)量提升20%

    • 直接導(dǎo)入行業(yè)/企業(yè)最佳模板進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃，省時(shí)、省力，并直接導(dǎo)入行業(yè)/企業(yè)規(guī)范和流程、保障項(xiàng)目質(zhì)量；

    • 以PMO管理方式，進(jìn)行多項(xiàng)目統(tǒng)一管理與監(jiān)控，并設(shè)定績(jī)效指標(biāo)衡量項(xiàng)目績(jī)效，掌控項(xiàng)目成功關(guān)鍵因素，提高項(xiàng)目成功率；

    • 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部制度與項(xiàng)目的完全無(wú)紙化運(yùn)作，如：

      a.經(jīng)由 8Manage 工作流處理 “問(wèn)題單” 流程

      b.經(jīng)由 8Manage 工作流處理可交付成果的評(píng)審與驗(yàn)收；

    • 無(wú)論何時(shí)何地，金融家資訊高層與專(zhuān)案經(jīng)理均可透過(guò)瀏覽器，輕鬆地全面掌握專(zhuān)案狀態(tài)（要點(diǎn)關(guān)注指示燈），即時(shí)做出決策判斷；

     • 以 8Manage 為企業(yè)主要溝通平臺(tái)，企業(yè)各項(xiàng)決策基於8thManage 提供的資訊，並在工作會(huì)議中，以 8Manage 作為會(huì)議的主要諮詢(xún)工具；

（2）項(xiàng)目信息透明度與強(qiáng)化項(xiàng)目審查機(jī)制

    • 無(wú)論何時(shí)何地，金融家信息高層與項(xiàng)目經(jīng)理均可透過(guò)瀏覽器，輕松地全面掌握項(xiàng)目狀態(tài)（要點(diǎn)關(guān)注指示燈），實(shí)時(shí)做出決策判斷；

    • 進(jìn)行項(xiàng)目審查會(huì)議時(shí)，從頭到尾使用一致的系統(tǒng)接口進(jìn)行討論，可增進(jìn)項(xiàng)目審查效益、減少會(huì)議溝通阻礙，大幅節(jié)省時(shí)間。

    • 項(xiàng)目經(jīng)理可以隨時(shí)掌握項(xiàng)目的問(wèn)題，實(shí)時(shí)介入問(wèn)題解決或進(jìn)行協(xié)調(diào)、提供協(xié)助，大幅減少了因項(xiàng)目問(wèn)題失控而導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)升高的情況；

    • 系統(tǒng)提供詳實(shí)、客觀(guān)的績(jī)效評(píng)估依據(jù)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確評(píng)估項(xiàng)目、員工績(jī)效；

    • 以 8Manage 為企業(yè)主要溝通平臺(tái)，企業(yè)各項(xiàng)決策基于8thManage 提供的信息，并在工作會(huì)議中，以 8Manage 作為會(huì)議的主要咨詢(xún)工具；

（3）達(dá)到資源的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)資源的最佳化配置:（3）達(dá)到資源的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置:

    • 集中管理資源的工作分配及人力資源的技能和履歷，確保最合適的資源被分配到最合適的項(xiàng)目工作中；

    • 第一時(shí)間檢測(cè)到資源沖突的狀況，并提供沖突信息與溝通工具，協(xié)助解決問(wèn)題；

（4）有效匯集、儲(chǔ)存企業(yè)組織過(guò)程的無(wú)形資產(chǎn)

    • 集中管理所有項(xiàng)目，提供項(xiàng)目文件的存放、調(diào)閱、版本管控、權(quán)限管控等管理機(jī)制，為企業(yè)組織保存了寶貴的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、Know How 等無(wú)形資產(chǎn)。

    • 將具有知識(shí)價(jià)值的項(xiàng)目文件納入企業(yè)知識(shí)庫(kù)，作為其他項(xiàng)目的有效參考信息；

    • 成功的項(xiàng)目計(jì)劃可供新項(xiàng)目復(fù)制其架構(gòu)，也可作為項(xiàng)目模板集中管理、適時(shí)編修，隨時(shí)供新項(xiàng)目參考及引用。

注：①博鴻，即博鴻國(guó)際項(xiàng)目管理顧問(wèn)股份有限公司，為 WisageTech 的全球戰(zhàn)略合作伙伴。

注：①博鴻，即博鴻國(guó)際專(zhuān)案管理顧問(wèn)股份有限公司，為 WisageTech 的全球戰(zhàn)略合作夥伴。