(2)項(xiàng)目背景

在快速發(fā)展的過(guò)程中，集團(tuán)規(guī)模不斷擴(kuò)大，為了能更加高效、快速的應(yīng)對(duì)多項(xiàng)目同時(shí)執(zhí)行所帶來(lái)的困擾，以及項(xiàng)目質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大等因素，以數(shù)字化、規(guī)范化方式對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、合同管理、方案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同和施工等進(jìn)行規(guī)范化管理，成為盈峰集團(tuán)的項(xiàng)目管理目標(biāo)。

(3)解決方案

盈峰集團(tuán)采用Zoho Projects項(xiàng)目管理軟件，讓項(xiàng)目管理更加規(guī)范化，科學(xué)管理項(xiàng)目執(zhí)行的活動(dòng)過(guò)程，并將內(nèi)部項(xiàng)目成員和外部供應(yīng)商統(tǒng)一管理起來(lái)。Zoho Projects內(nèi)多種模塊工具很好的滿足了盈鋒集團(tuán)對(duì)于項(xiàng)目管理的需求。

1.項(xiàng)目模板

盈峰集團(tuán)有很多子公司，要執(zhí)行的項(xiàng)目很多，類(lèi)型也各不相同。有的是自研類(lèi)項(xiàng)目，還有咨詢類(lèi)，運(yùn)維類(lèi)，服務(wù)支持類(lèi)等。同一類(lèi)型的項(xiàng)目，里面所含工作框架結(jié)構(gòu)雷同。比如自研類(lèi)的項(xiàng)目，可能就不含有立項(xiàng)，方案選型/采購(gòu)等工作，而是內(nèi)部立項(xiàng)，需求驗(yàn)證，匯報(bào)，跟領(lǐng)導(dǎo)要資源等工作。

為了快速創(chuàng)建雷同項(xiàng)目，盈峰使用了Zoho Projects的項(xiàng)目模板功能，通過(guò)excel表格導(dǎo)入任務(wù)的方式，快速創(chuàng)建好了5大類(lèi)型的項(xiàng)目模板。之后每次有了新項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理只需一鍵套用模板來(lái)創(chuàng)建新項(xiàng)目，再加以任務(wù)細(xì)化與微調(diào)即可。

2.任務(wù)細(xì)化

盈峰集團(tuán)的項(xiàng)目模板里 預(yù)先安排好了大的節(jié)點(diǎn)和任務(wù)，但是具體到某個(gè)項(xiàng)目，還需要PM做一些細(xì)化，并下達(dá)到具體經(jīng)辦人。如果遇到項(xiàng)目變更，項(xiàng)目組成員和PMO審核后，項(xiàng)目經(jīng)理在軟件中對(duì)項(xiàng)目任務(wù)起止日期等信息做修改，定下來(lái)后，添加一條基線，將此新版本的項(xiàng)目計(jì)劃記錄下來(lái)，方便在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，查看實(shí)際進(jìn)展和計(jì)劃相比的延遲情況。

3.成員權(quán)限設(shè)置

盈峰集團(tuán)的項(xiàng)目成員分四類(lèi)：PMO、項(xiàng)目經(jīng)理、普通成員、外部實(shí)施供應(yīng)商。

· PMO負(fù)責(zé)制定整體項(xiàng)目計(jì)劃模板/業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖/成員權(quán)限配置等。

· 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)套用項(xiàng)目模板來(lái)創(chuàng)建自己的項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行細(xì)化/分配給普通成員等。

· 普通成員只負(fù)責(zé)在軟件里執(zhí)行自己這個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)。

· 外部實(shí)施供應(yīng)商作為客戶用戶，也加入了跟他相關(guān)的項(xiàng)目，負(fù)責(zé)相關(guān)的任務(wù)執(zhí)行。

Zoho Projects的權(quán)限控制非常細(xì)致，分為門(mén)戶級(jí)（公司級(jí)）/項(xiàng)目級(jí)/模塊級(jí)/字段級(jí)操作權(quán)限設(shè)置。極端例子是，你可以為每個(gè)成員設(shè)置一套獨(dú)特的操作權(quán)限。

4.多級(jí)審批/流轉(zhuǎn)多人員多環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

盈峰集團(tuán)對(duì)于任務(wù)的管理比較嚴(yán)格，有的必須通過(guò)他人審核，才能結(jié)束。有的是必須提交了交付物才能結(jié)束。通過(guò)Zoho Projects的藍(lán)圖功能，盈峰將線下流程搬到線上，用軟件保證了每個(gè)階段都是按照管理層的要求去推進(jìn)的。

5.交付物管理

Zoho Projects項(xiàng)目管理系統(tǒng)里，每個(gè)項(xiàng)目都有文檔模塊，項(xiàng)目成員在執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候，可以對(duì)任務(wù)附加交付物，它會(huì)自動(dòng)進(jìn)入該項(xiàng)目的文檔模塊，方便統(tǒng)一管理。而且還支持對(duì)文檔進(jìn)行多人協(xié)同編輯，并自動(dòng)保存為新版本，可以隨時(shí)恢復(fù)舊版本，也方便溯源。

6.任務(wù)跟蹤與報(bào)表

項(xiàng)目成員可以每天查看自己的逾期任務(wù)/今天要完成的任務(wù)/未完成的問(wèn)題（bug,風(fēng)險(xiǎn)），項(xiàng)目經(jīng)理可以每周查看項(xiàng)目整體進(jìn)展/本周完成任務(wù)/下周應(yīng)完成的任務(wù)/截至目前的逾期未完成任務(wù)/截至目前的逾期未完成問(wèn)題等，及時(shí)跟進(jìn)任務(wù)，盡力做到任務(wù)的日清日結(jié)。