常見(jiàn)問(wèn)題

• 教務(wù)管理是做什么的？

  教務(wù)管理工作包括教學(xué)計(jì)劃的管理，教學(xué)例行管理，教學(xué)檔案管理，考試管理，教材管理等，它在學(xué)校的各項(xiàng)管理工作中，占有特別重要的地位，是學(xué)校整體工作的中心環(huán)節(jié)。
  教務(wù)管理員要不斷提高自身素質(zhì)，不斷探索科學(xué)化的教務(wù)管理模式。教務(wù)管理員在各級(jí)各類學(xué)校以及一些教育、培訓(xùn)企業(yè)都有用武之地。

• 教務(wù)管理的核心內(nèi)容有哪些？

  1、協(xié)助教師完成日常班級(jí)管理，全面做好教學(xué)服務(wù)工作；
  2、落實(shí)學(xué)生的調(diào)課、補(bǔ)課、停課安排，負(fù)責(zé)教室分配及課程信息通知；
  3、負(fù)責(zé)學(xué)生教學(xué)進(jìn)度的追蹤，全面系統(tǒng)掌握學(xué)情，及時(shí)做好學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通；
  4、協(xié)助教師進(jìn)行學(xué)生作業(yè)、測(cè)評(píng)試卷的評(píng)改，并做好互動(dòng)；
  5、負(fù)責(zé)所有家長(zhǎng)、學(xué)生的來(lái)訪登記、引導(dǎo)、及前期接待工作；
  6、負(fù)責(zé)來(lái)電咨詢和電話接轉(zhuǎn)工作；
  7、負(fù)責(zé)學(xué)員考試報(bào)名、退費(fèi)、促進(jìn)續(xù)費(fèi)等日常工作；
  8、負(fù)責(zé)校區(qū)固定資產(chǎn)及辦公用品管理工作；
  9、準(zhǔn)確記錄客戶投訴事件，按服務(wù)要求處理客戶投訴事件。

• 教務(wù)管理和教學(xué)管理區(qū)別

  一、兩者的工作不同：
  1、教學(xué)的工作：向?qū)W生傳授系統(tǒng)的科學(xué)知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生形成基本技能、技巧，發(fā)展學(xué)生的智力和能力。培養(yǎng)學(xué)生具有堅(jiān)定正確的政治方向、辯證唯物主義的世界觀和共產(chǎn)主義的道德品質(zhì)。
  2、教務(wù)的工作：包括教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生學(xué)籍、網(wǎng)上選課、課表編排、實(shí)踐安排、免修重修、考試事務(wù)、等級(jí)考試、學(xué)生成績(jī)、教學(xué)考評(píng)、畢業(yè)處理、教材管理等方面。
  二、兩者的概述不同：
  1、教學(xué)的概述：教學(xué)是教師的教和學(xué)生的學(xué)所組成的一種人類特有的人才培養(yǎng)活動(dòng)。
  2、教務(wù)的概述：教務(wù)是漢語(yǔ)詞匯，解釋為有關(guān)教學(xué)活動(dòng)的行政事務(wù)。
  三、兩者的作用不同：
  1、教學(xué)的作用：通過(guò)教學(xué)活動(dòng)，教師有目的、有計(jì)劃、有組織地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握文化科學(xué)知識(shí)和技能，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)提高，使他們成為社會(huì)所需要的人。
  2、教務(wù)的作用：組織學(xué)校中跟教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的行政工作。

• 教學(xué)管理包括哪些方面？

  教學(xué)管理涉及教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)組織管理、教學(xué)質(zhì)量管理、教學(xué)監(jiān)控管理四個(gè)方面的內(nèi)容。
  1、過(guò)程管理，教學(xué)過(guò)程是根據(jù)一定的社會(huì)要求與教學(xué)目的和學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)，由教師的教和學(xué)生的學(xué)所組成的雙邊活動(dòng)過(guò)程。教學(xué)過(guò)程的管理，也就是如何按照教學(xué)過(guò)程的規(guī)律來(lái)決定教學(xué)工作的順序，建立相應(yīng)的方法，通過(guò)計(jì)劃、招待、檢查和總結(jié)等措施來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。
  2、業(yè)務(wù)管理，教學(xué)業(yè)務(wù)管理是對(duì)學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)工作所進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織的管理活動(dòng)。教學(xué)業(yè)務(wù)管理是學(xué)校教學(xué)管理的重要組成部分，它決定著學(xué)校教學(xué)管理的水平。
  3、質(zhì)量管理，教學(xué)質(zhì)量管理是按照培養(yǎng)目標(biāo)的要求安排教學(xué)活動(dòng)，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制的過(guò)程。學(xué)校教學(xué)管理的中心任務(wù)在于提高教學(xué)質(zhì)量。
  4、監(jiān)控管理，教學(xué)監(jiān)控分為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控（可歸科組管理）和教學(xué)過(guò)程監(jiān)控(可歸年級(jí)管理)。對(duì)教學(xué)的過(guò)程和情況進(jìn)行了解和監(jiān)測(cè)，找出反映教學(xué)質(zhì)量的資料和數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出糾正存在問(wèn)題的建議。

• 教務(wù)管理系統(tǒng)軟件有哪些？

  1、教務(wù)寶
  教務(wù)寶是專屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教務(wù)管理系統(tǒng)，提供App、電腦端、小程序以及公眾號(hào)等不同平臺(tái)，支持智能建班排課、考勤點(diǎn)名、消課課時(shí)記錄、課評(píng)作業(yè)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、家校溝通、在線收銀，團(tuán)購(gòu)分銷，直播錄播等功能，滿足校長(zhǎng)、教務(wù)、老師和家長(zhǎng)等不同角色的使用需求和習(xí)慣，通過(guò)規(guī)范化的流程標(biāo)準(zhǔn)和靈活便捷的操作，建立清晰的管理架構(gòu)，優(yōu)化家長(zhǎng)服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)數(shù)據(jù)同步，幫助樹(shù)立品牌優(yōu)質(zhì)形象，增強(qiáng)機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
  2、KESION科汛
  技術(shù)團(tuán)隊(duì)專注研究在線教育領(lǐng)域前沿技術(shù)，在諸如UI設(shè)計(jì)、音視頻算法、云計(jì)算以及移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)等方面均有豐富經(jīng)驗(yàn)，并打造科汛網(wǎng)校、科汛云開(kāi)店、科汛課堂街和V名師等多個(gè)核心技術(shù)產(chǎn)品，能讓教育機(jī)構(gòu)更輕松快速地開(kāi)展線上教育課堂。 已服務(wù)超過(guò)70萬(wàn)的企業(yè)客戶，包括超過(guò)2萬(wàn)家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，覆蓋超過(guò)100,000,000人，并先后獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、雙軟認(rèn)證榮譽(yù)。以匠心的精神。
  3、愛(ài)耕云
  愛(ài)耕云是集培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)軟件、家校APP、CRM、銷售軟件、家校通、微信招生、在線報(bào)名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理專家和銷售專家!
  靈翔科技是一家致力于打造移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)的綜合性軟件公司，為客戶提供專業(yè)的智能科技與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。公司位于廣州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)中心位置，科技之殿堂。
  4、校管家
  校管家是國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍的民辦教育機(jī)構(gòu)信息化和數(shù)字化解決方案提供商，專注于為民辦教育機(jī)構(gòu)提供信息化、數(shù)字化服務(wù)。先后通過(guò)了國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、ISO27001信息安全認(rèn)證、信息安全等級(jí)保護(hù)認(rèn)證。 公司自2010年成立以來(lái)，先后推出了校管家智校、校管家云校、師生信、校管家云課等產(chǎn)品線，囊括了招生管家、前臺(tái)管家、教務(wù)管家、財(cái)務(wù)管家、教學(xué)管家、家校服務(wù)、網(wǎng)報(bào)商城、數(shù)據(jù)決策等8大業(yè)務(wù)模塊，全方位幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提升工作效率和輔助決策支持。
  5、多聯(lián)校管
  多聯(lián)校管（深圳市思普睿科技有限公司）成立于2016年，核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)均為計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)博士碩士，為全國(guó)上千家中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供信息化運(yùn)營(yíng)管理解決方案，力求為客戶解決實(shí)際需求，旨在幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提升管理工作效率，輕松實(shí)現(xiàn)招生續(xù)費(fèi)、學(xué)員管理、教務(wù)排課、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等一體化的智能管理。

• 教務(wù)管理思路和方法

  1.全面提升教務(wù)管理隊(duì)伍整體素質(zhì)
  一方面要提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于教務(wù)管理工作的重視程度，加大力度引進(jìn)“科班”出身的從業(yè)者加入教務(wù)管理隊(duì)伍，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升；另一方面，要加大培訓(xùn)力度，定期組織教務(wù)管理人員參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)于那些不符合考核標(biāo)準(zhǔn)的必須轉(zhuǎn)崗或者解聘。
  2.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到以人為本
  教務(wù)管理工作就是服務(wù)教師，服務(wù)學(xué)生，服務(wù)學(xué)校的。要牢固樹(shù)立以人為本的理念，從教師，學(xué)生和學(xué)校自身出發(fā)，創(chuàng)新工作思路，摒棄原有的舊觀念老套路。通過(guò)采取試點(diǎn)的方法，幫助任課教師改進(jìn)教課方式，堅(jiān)決杜絕“滿堂灌”、只講理論不練實(shí)際的上課模式，在制定教學(xué)計(jì)劃中加入學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)的不僅是理論知識(shí)，更重要的是實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
  3.制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，拓寬晉升通道
  沒(méi)有任何的激勵(lì)機(jī)制，任何人的工作效率都不會(huì)高。學(xué)校要制定嚴(yán)格的教務(wù)管理考核機(jī)制，對(duì)于完成工作任務(wù)，開(kāi)拓工作思路，考評(píng)優(yōu)秀并受到老師和學(xué)生好評(píng)的教務(wù)管理人員，要扎實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)于教務(wù)管理工作年限較長(zhǎng)，工作能力有目共睹的人員，要落實(shí)好職業(yè)晉升機(jī)制，多給他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)和晉升的機(jī)會(huì)。